5S手机跳屏,卡顿,死机

庆峰,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是指 iPhone 5s 出现系统卡顿的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:

确保更新 iPhone 5s 系统至目前兼容的最新版本。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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